Qualitätsmanagement
Qualität ist die entscheidende Grundlage unserer Arbeit im Rettungsdienst. Die Qualität unserer Arbeit prüfen und entwickeln wir zum Wohle unserer Patienten und Mitarbeiter ständig fort.
Die Ambulanz Rettungsdienst KTG mbH hat insofern alle Leistungs- und Kernprozesse des Unternehmens in einem Qualitätsmanagement-System eingepflegt und dieses von der DEKRA Certifikation GmbH zertifizieren lassen.
Darüber hinaus wird unser Qualitätsmanagement-System jährlich durch interne Auditoren und ebenso von der DEKRA Certifikation GmbH im Rahmen freiwilliger Überwachungsaudits geprüft.
Unser Qualitätsmanagement-System ist für uns ein wichtiges Instrument, um fortlaufend die Qualität unserer täglichen Arbeit zu steigern, Verbesserungspotentiale aufzudecken und Fehler zu verhindern. So können wir unseren Einsatz für die Menschen in und um die Landeshauptstadt Hannover kontinuierlich verbessern.
Für alle Fragen rund um unser Qualitätsmanagement-System steht Ihnen unser Qualitätsmanagement-Beauftragter , Herr Oliver Köster, zur Verfügung.
Hygiene
Im qualifizierten Krankentransport und der Notfallrettung kommt dem Bereich Hygiene allergrößte Bedeutung zu. Unser Einsatz im Rettungsdienst bedeutet natürlich auch, akribisch auf Sauberkeit und die exakte Einhaltung der medizinischen und rechtlichen Hygienevorgaben zu achten, um die Gesundheit unserer Patienten und Mitarbeiter zu schützen!
Unsere Arbeit wird hier maßgeblich durch den Hygieneplan für den Rettungsdienst in der Landeshauptstadt Hannover geleitet und durch weitere umfangreiche Vorschriften zur Desinfektion ergänzt. Darüber hinaus bilden wir unsere Mitarbeiter kontinuierlich in diesem Bereich fort und arbeiten eng mit dem Träger des Rettungsdienstes und den Gesundheitsbehörden in Hannover zusammen.
Und wir tun im Einsatz für Sie noch mehr: als Teilnehmer an der „Aktion saubere Hände“ unter Federführung der Charité Berlin lassen wir uns fortlaufend über den aktuellen Stand der medizinischen Forschung schulen und verpflichten uns zu weiteren hygienerelevanten Handlungsweisen.
Ebenso arbeiten wir eng mit dem Institut für Mikrobiologie und Krankenhaushygiene der Medizinischen Hochschule Hannover zusammen, um regelmäßig die Qualität unserer Arbeit im Bereich Hygiene kontrollieren zu lassen und sicher zu stellen.
Für Fragen zum Thema Hygiene steht Ihnen gerne unser Hygienebeauftragter, Herr Michael Priemer zur Verfügung.
